Paulo Roberto Bertaglia tem uma paixão maior entre as muitas paixões que o movem. É a paixão de compartilhar conhecimentos, de propiciar o desenvolvimento pessoal e profissional de pessoas que queiram estudar, que queiram aprender, que queiram se desenvolver no seu trabalho, que queiram ascender a partir da dedicação para somar, para incluir, para buscarem soluções e novos caminhos.
E é assim que agora reúne seus artigos, que chegam às centenas, em volumes temáticos que a Pangeia Editorial tem a satisfação de publicar. O primeiro volume é o Supply Chain, Logística e Liderança: o Futuro é Hoje – que aborda os temas enunciados sob a perspectiva da estratégia, da transformação, da inovação e da preparação de novas lideranças para o mercado de trabalho para as demandas da terceira década do terceiro milênio. Afinal, o futuro é agora, e você quer vivê-lo integralmente.
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Bertaglia considera que
“Uma estratégia voltada para a experiência do cliente obrigatoriamente passa por supply chain. É necessário projetar, implementar e gerenciar todas as interações e pontos de contato entre os clientes e a cadeia de abastecimento. O objetivo de uma estratégia de experiência do cliente em supply chain é criar uma experiência memorável e positiva. Isso resulta em crescimento e ampliação das vendas. Ao infinito e além.”
PAULO ROBERTO BERTAGLIA é Diretor Executivo da Berthas, atuou – entre outras – nas empresas IBM, Unilever, Hewlett-Packard e Oracle. Professor e escritor, tem experiência internacional nas áreas de Supply Chain Management / Logística, Gestão estratégica de Negócios, Liderança e Mentoria executiva. É colunista de importantes meios de comunicação e voluntário da educação há 41 anos. Na esfera virtual, criou o canal do Youtube Prosa com Bertaglia (/Paulo-Bertaglia) para a disseminação de conhecimentos. É autor de vários livros, entre eles Logística e gerenciamento da cadeia de abastecimento, em sua quarta edição na Editora Saraiva.
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O livro tem o formato tradicional 14x21cm, é de leitura envolvente, com 128 páginas, fonte de grande legibilidade, papel agradável levemente na cor pólen, e texto envolvente, com informações atualizadas para que o leitor se reposicione no mercado de trabalho.
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